OpenAI 首席运营官：我们还没有看到人工智能渗透到业务流程中。

IT之家 2 月 25 日报道，OpenAI 在本月初推出了名为 OpenAI Frontier 的新平台，用于为企业创建和管理智能代理，但 OpenAI 首席运营官 Brad Lightcap 表示，企业尚未大规模采用人工智能。这位AI高管上周在新德里举行的印度AI影响力峰会间隙说道：“我们最近宣布OpenAI在Frontier做了一些相关工作。其中一个有趣的背景和启发是，企业级AI还没有真正渗透到企业业务流程中。已经有非常强大的AI系统，每个人都可以亲自使用。但是公司是非常复杂的组织，有很多人和团队需要一起工作，涉及到很多系统和工具。这些预测有时会影响SaaS的股价事实上，Lightcap 去年透露 OpenAI 仍然是 Slack T 的大用户。这表明人工智能公司仍然严重依赖传统企业软件。今年 1 月，OpenAI CFO Sarah Friar 发表声明称，公司营收持续增长，2025 年初创公司年营收将超过 200 亿美元（IT Home 注：当前汇率约为 1383.25 亿元人民币）。Lightcap 也表示需求强劲，但没有提供具体数字，“我们几乎总是要处理供应超过需求的情况”，Letcap 表示。 “我们继续快速增长，全球需求巨大。我们希望满足这些需求，我们正在尽一切努力实现这一目标。”与此同时，OpenAI在企业市场中势头强劲。我也在思考如何量化成功。 Lightcap表示，OpenAI将通过“吞吐量”而不是“席位许可”来衡量Frontier平台的有效性（该公司尚未公布Frontier的定价）。 “Frontiers 是我们探索 h如何真正将人工智能部署在企业混乱复杂的业务场景中。如果我们做得对，我们可以获得很多关于公司和人工智能系统本身的知识。”Lightcap 指出。在这次采访几天后，OpenAI 宣布将与波士顿咨询集团（BCG）、麦肯锡、埃森哲和凯捷等咨询公司合作，加速业务方面的技术采用。甚至竞争对手 Anthropic 也在推出财务、工程和设计方面的插件，帮助企业创建基于 Claude 的智能代理。此外，OpenAI 还没有找到集成的方法其最近收购了 OpenClaw 开源工具，但 Letcap 表示，该工具让 OpenAI “一睹未来”：有一天，智能代理将能够在计算机上执行用户想要的几乎任何操作。随着本次印度人工智能峰会，OpenAI 最近宣布了一系列业务发展。全球最大的市场。该公司表示，印度是 ChatGPT 在美国之外的第二大用户市场，每周活跃用户超过 1 亿。 Lightcap 表示，语音交互在印度的迅速普及使得 OpenAI 能够接触到更多用户。 “语音是这里的关键。当前的语音模型足以在低延迟、低带宽环境中运行，使我们能够将技术带给传统上无法获得技术服务的人们，”Letcap 说。该公司还签署了在印度使用企业级工具和部署计算能力的协议。 Letcap表示，印度拥有亚洲最多的企业。他表示，OpenAI在印度仍有很大的增长空间，印度在各国中排名第四，这对于一个人口大国来说是较低的。这家人工智能公司还将在印度孟买和班加罗尔开设两个新办事处，可能会专注于销售和营销。当作为当他问自己是否有技术天赋时，他回答说：“我永远不会拒绝。”随着人工智能工具实现某些任务的自动化，人们也开始关注对就业的影响，尤其是在 IT 服务和业务流程外包 (BPO) 行业不断增长的印度。由于担心编码等领域的人才需求下降，印度 IT 公司的股价最近几周下跌。 Lightcap 表示，该公司对劳动力市场仍然持现实态度。 “我们的观点是，工作会随着时间的推移而发生变化。我们仍然不知道它会在哪些领域以及以何种形式发生变化，但未来的工作似乎不可避免地会与今天的工作有所不同。这很正常。这是商业周期的一部分，是我们所处的充满活力的全球经济的一部分。所以很明显，我们必须对快速变化的就业领域抱有同情心，”他说。
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